जब महामारी आई, तो सब कुछ बदल गया। इसने हमारे काम करने के तरीके को इतने तरीकों से बदल दिया जिसकी हमने कभी कल्पना भी नहीं की थी। वो दिन गए जब हम हवाई जहाज़ से किसी ग्राहक से मिलने जाते थे और किसी प्रोजेक्ट का जायज़ा लेते थे, और साथ ही किसी भी जल-सुविधा का परीक्षण और कमीशनिंग के लिए तकनीशियनों को मौके पर बुलाते थे... खैर, ये सब कुछ नहीं हो सका।
हाल ही में एक परियोजना में, क्वींसलैंड, ऑस्ट्रेलिया में हमारे ग्राहक - जो टोरंटो में हमारे मुख्यालय से आधी दुनिया में है - ने पहले कभी अनुभव नहीं किए गए वैश्विक बंद के बीच एक सफल फव्वारे का उद्घाटन किया और उन चुनौतियों के बावजूद काम किया जिनमें हमारी टीम से 16 घंटे का समय अंतर शामिल था।
हमारी WATERlab™ क्रिएट और कंट्रोल की क्षमता पूरी तरह से काम करने लगी, और हमारी टीम कुछ ही सेकंड में फव्वारे तक पहुँच गई। हमारे ठेकेदार साझेदार, ऑस्ट्रेलिया में ली लो पूल्स, टुल्मर प्लेस, इप्सविच में फव्वारे के चालू होने पर हमारी आँखों के सामने मौजूद थे और लाइव फीडबैक दे रहे थे। WATERlab™ को अपनी इच्छित जगह पर लाने में वर्षों लगने के बाद, एक स्विच के फ़्लिप से डेक जेट और लाइट शो को काम करते देखना सभी के लिए सचमुच एक जादुई पल था।
हमने जिन चुनौतियों का सामना किया, वे सभी सार्थक साबित हुईं क्योंकि यह नया स्थान जीवंत हो गया।
