パンデミックが発生したとき、すべてが変わった。私たちが想像もしなかったような多くの方法で、私たちの仕事のやり方を変えてしまったのだ。飛行機に乗ってお客様を訪問し、プロジェクトの概要を調べたり、技術者を現地に派遣して水まわり設備のテストや試運転をしたり......そんなことができる時代は終わったのだ。
最近のプロジェクトでは、トロントの本社から地球の裏側に位置するオーストラリアのクイーンズランド州にあるクライアントが、かつて経験したことのない世界的なシャットダウンの中、噴水の落成式を成功させ、私たちのチームと16時間の時差があるなどの困難を乗り越えた。
WATERlab™のCREATEとCONTROLが本領を発揮し、私たちのチームはほんの数秒で噴水にアクセスすることができました。私たちの請負業者であるオーストラリアのLi Lo Poolsは、IpswitchのTulmer Placeにある噴水がオンラインになったとき、現場で生のフィードバックを与えてくれました。何年もかけてWATERlab™を完成させた後、スイッチを押すだけでデッキジェットとライトショーが作動するのを見るのは、本当に魔法のような瞬間でした。
この新しいスペースに命が吹き込まれたとき、私たちが経験した困難はすべて報われた。
